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Son Système de Management de la Qualité       

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat est certifiée pour ses activités de :
     
   ° Conception et réalisation de formation continue, depuis 1999,
    ° Accompagnement des créateurs et repreneurs d'entreprises artisanales, depuis 2001,
   ° Validation des Acquis et de l'Expérience (VAE) et de bilan de compétences
      depuis 2005.
 
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En 2011, la CMA 54 est certifiée pour l'ensemble de ses activités
 : d'accueil, de la primo information et d'orientation, des conseils fournis au niveau économique, social et environnemental et de l'ensemble des formalités administratives en direction des entreprises artisanales.



Cela se traduit pour vous par :

   ° l'écoute et la prise en compte de vos besoins de formation et la volonté de proposer toujours une offre de formation réactualisée et en amélioration constante.

    ° une sélection rigoureuse des formateurs qui interviennent dans ces formations (notamment : une bonne connaissance des entreprises artisanales, compétences pédagogiques adaptées, nombreux cas pratiques et mises en situation, etc).

Pour ce faire, elle procède régulièrement (tous les 3 ans) à une enquête auprès de ses ressortissants lui permettant d’identifier ses attentes et besoins notamment dans le domaine de la formation continue, outil essentiel pour répondre aux enjeux économiques et sociaux.

Notre objectif : vous satisfaire !